OpenAI 開發者平台

打造 AI 時代的 App Store - Apps、Connectors、GPT-5 完整生態系

📰 發布資訊

🎯 重點速覽

1. 發布時間線

日期 事件 重點
2025-10-06 OpenAI DevDay 2025 首次公告 Apps + SDK
2025-10-24 Company Knowledge 發布 GPT-5 驅動的企業搜尋
2025-11-12 GPT-5.1 發布 新旗艦模型,400K token
2025-11-13 Apps 開放預覽 Business/Enterprise/Edu 可用
2025-11-15 Connectors 全球開放 Plus 用戶可用 Gmail/Calendar

2. Apps in ChatGPT(聊天內應用)

2.1 核心概念

OpenAI 將 ChatGPT 轉變為 AI 時代的 App Store

2.2 首批合作夥伴(7 個)

🏨 旅遊 & 生活

  • Booking.com - 飯店預訂
  • Expedia - 機票、旅遊套裝
  • Zillow - 房地產搜尋

🎨 創作工具

  • Canva - 設計海報、社群媒體圖
  • Figma - 專業設計協作

📚 學習 & 娛樂

  • Coursera - 線上課程
  • Spotify - 音樂播放清單

2.3 實際使用流程

場景:設計社群媒體貼文

用戶:「幫我設計一張 Instagram 貼文,主題是新產品發表」

ChatGPT:我來幫你用 Canva 設計...
         [自動啟動 Canva App]
         [顯示設計介面]

         「我創建了三個設計方案:
         1. 簡約風格(白底藍字)
         2. 活潑風格(漸層背景)
         3. 專業風格(品牌色系)

         你可以直接在這裡編輯,或點擊『在 Canva 中開啟』進行進階編輯。」

用戶:「我選第 2 個,幫我加上公司 logo」

ChatGPT:[自動修改設計]
         「已完成!要下載還是直接發布到 Instagram?」

2.4 可用性

用戶類型 Apps 功能 狀態
Free ✅ 預裝 7 個 Apps 全球可用*
Plus ($20/月) ✅ 所有 Apps 全球可用*
Pro ($200/月) ✅ 所有 Apps + 優先權 全球可用*
Business/Enterprise/Edu ✅ + 自訂 Apps 11/13 開放預覽

*歐洲經濟區、瑞士、英國除外

3. Apps SDK(開發者工具套件)

3.1 技術基礎

🔧 基於 Model Context Protocol (MCP)

  • 開放標準:非 OpenAI 專屬
  • 任何人都能學習:完整文件和範例
  • 與 Anthropic Claude 相容:跨平台支援

3.2 開發者能做什麼?

建立自訂 Apps

// Apps SDK 範例結構
{
  "name": "MyCustomApp",
  "description": "自訂應用說明",
  "capabilities": {
    "tools": ["search", "create", "update"],
    "context": "user_data"
  },
  "endpoints": {
    "api": "https://api.myapp.com"
  }
}

接觸龐大用戶基礎

3.3 測試與部署

Developer Mode(開發者模式)

  1. 在 ChatGPT 設定中啟用 Developer Mode
  2. 上傳你的 App 配置檔
  3. 即時測試 App 功能
  4. 查看除錯日誌
  5. 迭代優化

3.4 未來規劃(2025 年底前)

📱 App Marketplace

  • 📤 開放開發者提交 Apps
  • 💵 App 變現機制(類似 iOS App Store)
  • ⭐ 用戶評分和評論系統
  • 🔍 App 發現和推薦演算法

可能的商業模式

4. Connectors(企業整合連接器)

4.1 什麼是 Connectors?

將 ChatGPT 連接到你的工作工具:

4.2 支援的服務(11 個)

類別 服務 功能
Google 生態系 Gmail 讀取、撰寫、搜尋郵件
Google Calendar 查詢、建立行程
Google Drive / Contacts 檔案搜尋、聯絡人管理
Microsoft 生態系 Outlook 郵件管理
SharePoint 文件協作
OneDrive 檔案儲存
Teams 團隊溝通
開發工具 GitHub 程式碼審查、Issue 管理
其他服務 Slack 團隊訊息(透過 Company Knowledge)
Dropbox / Box 檔案儲存
Linear / HubSpot 專案管理、CRM

4.3 🔥 11/15 重大更新

Gmail、Google Calendar、Google Contacts 全球開放

  • 誰可以用:ChatGPT Plus 用戶($20/月)、Pro、Business、Enterprise
  • 自動偵測相關性:由 GPT-5 驅動
  • 無需手動選擇:ChatGPT 智能判斷何時使用

4.4 實際應用範例

場景 1:行程管理

用戶:「我明天有什麼會議?」

ChatGPT:[自動連接 Google Calendar]
         「你明天有 3 個會議:

         1. 📅 09:00-10:00 - 週會(線上)
            參與者:Team A(5 人)

         2. 📅 14:00-15:30 - 客戶提案
            地點:會議室 B
            參與者:客戶公司 3 人

         3. 📅 17:00-17:30 - 1-on-1 with Manager
            線上會議

         需要我幫你準備會議資料或設定提醒嗎?」

場景 2:郵件處理

用戶:「John 有寄郵件給我嗎?」

ChatGPT:[自動連接 Gmail]
         「有的,John 昨天下午 3:42 寄了一封關於專案進度的郵件:

         主旨:Q4 專案進度更新
         摘要:
         - 前端開發已完成 80%
         - 後端 API 整合遇到技術問題
         - 希望延後 2 週交付
         - 需要額外資源支援

         要我幫你草擬回覆嗎?」

用戶:「好,請婉轉地拒絕延期,但同意增加資源」

ChatGPT:「我已經草擬好回覆郵件:

         [顯示郵件草稿]

         要我直接寄出,還是你想修改?」

場景 3:整合多個工具

用戶:「整理一下我這週的工作重點」

ChatGPT:[同時連接 Gmail + Calendar + GitHub]
         「根據你的行事曆、郵件和 GitHub 活動,這週重點:

         🗓️ 會議(7 場)
         - 客戶會議:2 場
         - 內部會議:5 場

         📧 待處理郵件(優先級)
         - 緊急:客戶 A 的合約問題
         - 重要:預算審核文件
         - 一般:5 封團隊更新

         💻 GitHub 任務
         - 3 個待審 Pull Request
         - 2 個 Critical Bug
         - 1 個 Feature Request

         建議優先處理:
         1. 客戶 A 合約(今天)
         2. Critical Bugs(週三前)
         3. Pull Request 審核(週五前)」

4.5 企業專屬功能

自訂 Connectors

權限管理(RBAC)

5. Company Knowledge(企業知識庫)

5.1 🔥 由 GPT-5 驅動的殺手級功能

什麼是 Company Knowledge?

5.2 技術架構

GPT-5 專門訓練版本

特殊能力:

  • ✅ 跨多個資料源搜尋
  • ✅ 整合矛盾的資訊
  • ✅ 偵測文件間的不一致
  • ✅ 提供引用來源
  • ✅ 尊重權限控制

支援的資料源:

5.3 實際應用

場景:新員工 Onboarding

新員工:「公司的報銷流程是什麼?」

ChatGPT:[搜尋 SharePoint、Slack、Internal Wiki]
         「根據公司文件,報銷流程如下:

         📋 步驟:
         1. 填寫報銷單(SharePoint > 財務表單)
         2. 附上發票掃描檔
         3. 主管審核
         4. 財務部處理(3-5 工作天)

         💰 限額:
         - 餐費:每日上限 $500
         - 交通:實報實銷
         - 住宿:依職級(參考員工手冊 p.24)

         📌 注意事項:
         - 發票需在 30 天內提交
         - 需註明案件編號

         來源:
         • 財務政策 v2.3(SharePoint,更新於 2025-09-15)
         • #finance 頻道公告(Slack,2025-10-01)
         • 員工手冊第 24 頁

         ⚠️ 偵測到矛盾:
         財務政策說 30 天,但 Slack 公告說 45 天。
         建議詢問財務部確認最新規定。」

5.4 安全與權限

🔒 核心原則

  • 尊重現有權限:只能看到你有權限的資料
  • 不跨部門洩密:自動過濾敏感資訊
  • 稽核追蹤:所有查詢都有日誌

管理員控制:

5.5 限制

⚠️ 啟用 Company Knowledge 時

  • 無法使用網頁搜尋
  • 無法製作圖表
  • ✅ 僅搜尋內部資料

6. 使用的 AI 模型

功能 使用模型 說明
Company Knowledge GPT-5 專用版本 訓練來跨資料源搜尋
Connectors GPT-5 自動偵測相關性
Apps 開發者選擇 SDK 支援多模型
Custom GPTs GPT-4o, o3, o4-mini 等 Enterprise 可選
一般對話 GPT-5.1(最新旗艦) 400K token context

6.1 模型選擇邏輯

ChatGPT 會自動選擇最適合的模型:

簡單對話 → GPT-5.1 快速模式
複雜推理 → GPT-5.1 深度思考模式
企業搜尋 → GPT-5 Company Knowledge 版本
工具整合 → GPT-5 Connectors 版本

7. 定價與方案

7.1 個人用戶

方案 月費 Apps Connectors Company Knowledge
Free $0 ✅ 7 個預裝
Plus $20 ✅ 全部 ✅ Gmail/Calendar/Contacts
Pro $200 ✅ 全部 + 優先 ✅ 全部

7.2 企業用戶

方案 價格 特色
Business 聯繫業務 ✅ 自訂 Apps
✅ 全部 Connectors
✅ Company Knowledge
Enterprise 聯繫業務 ✅ Business 全部功能
✅ RBAC 權限控制
✅ 自訂 Connectors (MCP)
✅ SSO 單一登入
✅ 稽核日誌
Education 學校專案 ✅ Enterprise 功能
✅ 教育優惠

8. 應用場景

8.1 個人工作效率(Plus 用戶)

智能秘書

早上打開 ChatGPT:
「整理今天的待辦事項」

ChatGPT 自動:
1. 查看 Google Calendar 今日行程
2. 檢查 Gmail 未讀郵件
3. 彙整需處理的事項
4. 建議優先順序

旅遊規劃

「幫我規劃東京 3 天 2 夜」

ChatGPT:
[使用 Expedia App] - 搜尋機票、推薦飯店
[使用 Google Maps integration] - 規劃景點路線、計算交通時間
[整合到 Google Calendar] - 自動建立行程表

8.2 團隊協作(Business)

專案管理

PM:「這週 Sprint 進度如何?」

ChatGPT [整合多個工具]:
- GitHub:查看 Pull Request 狀態
- Linear:檢查 Issue 進度
- Slack:分析團隊討論
- Calendar:確認會議記錄

輸出完整報告:
「本週完成 8/12 個任務,2 個延遲原因是...
建議下週優先處理...」

8.3 企業知識管理(Enterprise)

客服支援

客服人員:「客戶問產品 X 的退貨政策」

ChatGPT [Company Knowledge]:
1. 搜尋產品文件(SharePoint)
2. 查詢退貨政策(內部 Wiki)
3. 檢查客戶購買記錄(HubSpot)
4. 參考過往案例(Slack)

提供完整回答 + 引用來源

8.4 開發者生態

SaaS 整合

例如:專案管理工具 Asana

Asana 開發團隊:
1. 用 Apps SDK 開發 Asana App
2. 讓 ChatGPT 用戶在對話中:
   - 創建任務
   - 查詢專案進度
   - 設定提醒
3. 接觸 8 億 ChatGPT 用戶
4. 透過 App Marketplace 變現

9. 與競品比較

9.1 vs Microsoft Copilot

項目 OpenAI Platform Microsoft Copilot
AI 模型 GPT-5/GPT-5.1 GPT-4 Turbo + 自有模型
生態系 開放 (Apps SDK) 限 Microsoft 365
價格 Plus $20 M365 Copilot $30
整合深度 11+ 服務 深度整合 Office
第三方 Apps 快速增長 較少
開發者友善 ✅✅✅ (開放 MCP) ⚠️ (較封閉)

9.2 vs Google Workspace + Gemini

項目 OpenAI Platform Google Workspace
AI 能力 GPT-5(領先) Gemini 2.5 Pro
整合方式 Apps 嵌入對話 側邊欄整合
第三方支援 開放平台 Google Marketplace
企業搜尋 Company Knowledge Workspace Search
定價 彈性($20 起) 綁 Workspace

9.3 vs Anthropic Claude

項目 OpenAI Platform Claude Enterprise
生態系 Apps + SDK Skills (MCP)
用戶規模 8 億+ 較小
App Store 即將推出
企業功能 Company Knowledge Projects
模型 GPT-5/5.1 Claude Opus 4
編碼能力 更強

10. 限制與注意事項

10.1 地區限制

❌ 目前不支援

  • 歐洲經濟區(EEA)27 國
  • 瑞士
  • 英國
  • 挪威、列支敦士登、冰島

原因:GDPR 合規審查中

預計:2026 Q1 可能開放

10.2 技術限制

Connectors

Company Knowledge

Apps

10.3 安全考量

✅ 好的做法

  • 定期審查已連接的服務
  • 檢查存取權限
  • 使用 RBAC 控制(Enterprise)
  • 啟用稽核日誌

⚠️ 風險

  • 過度授權可能洩密
  • 第三方 Apps 資料處理
  • 離職員工未撤銷權限

11. 未來展望

11.1 2025 年底前

App Marketplace 上線

更多預裝 Apps

Connectors 擴展

11.2 2026 規劃

硬體產品(已預告)

深度整合

企業功能強化

12. 總結與建議

12.1 ✅ 亮點

  1. 生態系野心:打造 AI 時代的 App Store
  2. GPT-5 驅動:Company Knowledge 是殺手級功能
  3. 開放標準:MCP 協議促進生態發展
  4. 實用整合:Gmail/Calendar 對 Plus 用戶超值

12.2 ⚠️ 挑戰

  1. 地區限制:歐洲用戶無法使用
  2. 變現未明:開發者分潤比例未公開
  3. 競爭激烈:Microsoft、Google 都在做
  4. 隱私疑慮:第三方 Apps 資料處理

12.3 🎯 適合誰?

強烈推薦

  • Plus 用戶:$20 超值(Gmail/Calendar 整合)
  • 開發者:接觸 8 億用戶的機會
  • 中小企業:Business 方案替代 Microsoft 365

謹慎評估

  • ⚠️ 歐洲用戶:目前無法使用
  • ⚠️ 大型企業:需評估資安合規
  • ⚠️ 隱私敏感用戶:仔細閱讀隱私政策

12.4 關鍵要點

  • 📱 Apps:在對話中使用 Canva、Figma、Spotify 等應用
  • 🔌 Connectors:Gmail、Calendar 自動整合(Plus 用戶可用)
  • 🤖 GPT-5:Company Knowledge 跨資料源智能搜尋
  • 💻 Apps SDK:接觸 8 億用戶,未來可變現
  • 💰 定價:Plus $20 起,企業方案聯繫業務
  • 🌍 台灣可用:歐洲除外,全球開放

參考資源

官方文件

開發者資源

返回 AI 知識庫